Zadnja posodobitev: avgust 2026 · Različica 1.0
Zavezujoča je slovenska različica; angleško besedilo je zgolj prevod za lažje razumevanje.
Ta politika vračil opisuje, kako obravnavamo vračila za Premium nakupe v Igri Tarok 124. Plačila obdeluje Paddle.com Market Limited ("Paddle") kot prodajalec v vlogi trgovca (Merchant of Record) in izda račun.
Politika velja za vse plačljive Premium nakupe (doživljenjski nakup in naročnine). Brezplačna igra ni predmet te politike.
Kot potrošnik imate praviloma 14‑dnevno pravico do odstopa od pogodbe na daljavo. Ker je Premium digitalna vsebina/storitev, ki je na voljo takoj, ob nakupu izrecno privolite v takojšnjo izvedbo in s tem pravico do odstopa izgubite, ko se dobava začne; pri naročnini se morebitni odstop obračuna sorazmerno za že opravljeni del. To potrdilo prikaže in zabeleži Paddle ob nakupu.
Neodvisno od zgornjega ponujamo prostovoljno polno vračilo v 14 dneh od nakupa — brez navajanja razloga. Pri naročninah to velja za zadnje plačilo.
Pišite nam na 124@konsepto.si z e‑naslova, s katerim ste opravili nakup, in navedite številko računa ali ID transakcije (najdete ju v Paddlovem potrdilu po e‑pošti). Zahtevo lahko oddate tudi neposredno prek povezave na dnu Paddlovega računa.
Odobreno vračilo Paddle izvede na prvotno plačilno sredstvo, praviloma v nekaj delovnih dneh (najkasneje v 14 dneh od odobritve). Ob vračilu se ustrezno prekliče tudi Premium pravica.
Paddle kot Merchant of Record pobira in odvaja morebitni DDV; vračila se izvedejo v isti valuti in vključujejo predhodno obračunani DDV skladno s Paddlovimi praksami.
Konsepto, oblikovanje in kreativne rešitve, d.o.o. (skrajšano: Konsepto d.o.o.)
Dunajska cesta 136, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična št.: 7440405000 · Davčna št.: SI90994299 (registriran kot atipični davčni zavezanec po 94. členu ZDDV‑1 — ni zavezanec za DDV)
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, Srg 2026/4810 · Zastopnik: Serkan Gülelcin · Osnovni kapital: 7.500,00 EUR
E‑pošta: 124@konsepto.si